Chính sách giá và thông tin sản phẩm
Cách Trạm 8 hiển thị giá, tình trạng hàng và thông tin sản phẩm.
1. Giá niêm yết
- Giá hiển thị bằng đồng Việt Nam (₫) và đã gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
- Mỗi cửa hàng có thể có giá khác nhau. Trang sản phẩm ghi giá tại từng cửa hàng; ở danh sách sản phẩm, “Giá từ” là giá thấp nhất trong các cửa hàng hoặc quy cách đang bán.
- Website không áp dụng mã giảm giá hay khuyến mại trực tuyến.
2. Cập nhật dữ liệu
Giá và tình trạng hàng được lấy tự động từ hệ thống bán hàng của Trạm 8. Nếu dữ liệu chưa được làm mới đúng hạn, website tự ẩn giá và tình trạng hàng, hiển thị “Đang cập nhật” thay vì thông tin cũ. Thời điểm cập nhật gần nhất ghi ở cuối mỗi trang.
3. Tình trạng hàng
“Còn hàng” hoặc “Hết hàng” phản ánh dữ liệu tồn kho tại thời điểm cập nhật; website không hiển thị số lượng tồn cụ thể. Sản phẩm tạm hết hàng vẫn được giữ trên website. Hàng có thể bán hết giữa hai lần cập nhật, vì vậy với nhu cầu số lượng lớn, bạn nên liên hệ cửa hàng trước.
4. Thông tin sản phẩm
Tên, quy cách, thương hiệu, mô tả và hình ảnh lấy từ dữ liệu sản phẩm của Trạm 8. Thông tin ghi nhãn đầy đủ (thành phần, xuất xứ, hạn sử dụng, hướng dẫn bảo quản…) thể hiện trên bao bì sản phẩm tại cửa hàng.
5. Thứ tự hiển thị
- Danh sách sản phẩm: sản phẩm có thương hiệu đứng trước, sắp xếp theo tên thương hiệu rồi tên sản phẩm theo thứ tự chữ cái.
- Mục “Gợi ý cho bạn” và “Gợi ý hôm nay”: ưu tiên sản phẩm được Trạm 8 chọn giới thiệu trong hệ thống trưng bày.
- Tìm kiếm: sản phẩm có tên bắt đầu bằng từ khóa đứng trước.
- Bạn có thể tự sắp xếp theo giá hoặc tên và lọc hàng còn. Website không bán vị trí hiển thị và không cá nhân hóa theo người xem.
6. Hàng hóa không giới thiệu trên website
Website không giới thiệu rượu, bia, thuốc lá và hàng hóa dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
7. Khi phát hiện sai lệch
Nếu thông tin trên website khác với thực tế tại cửa hàng, vui lòng báo cho nhân viên cửa hàng hoặc gửi phản ánh theo quy trình phản ánh để Trạm 8 kiểm tra và điều chỉnh.